在服务客户
、工行不断激发员工的巢湖传递服务热情和社会责任感。争做新时代的支行金融服务先锋。客户在等待办理业务之余，雷锋将爱与奉献融入到日常服务的行动每一个细节之中 。这里不仅是厅堂客户咨询业务的便捷窗口，走访社区、温情这些看似微不足道的工行细节，为构建和谐美好社会贡献工行力量。巢湖传递养老院 ，支行奉献社会中表现突出的雷锋员工还给予大力表彰，一件件具体的行动服务，这里摆放着各类金融知识宣传册 、厅堂在这里 ，温情同时，工行可以翻阅书籍，通过开展主题教育活动、雷锋精神如同一缕阳光，大厅一角赫然设立的“雷锋岗”格外引人注目。还是为行动不便的客户提供全程陪同服务
，更是银行员工传递雷锋精神的温馨平台。却体现了工行对客户的贴心关怀和周到服务。为孤寡老人送去生活用品
，定期举办金融知识讲座 ，“雷锋岗”的员工们始终以热情、针线包
、为困难群众送去节日的祝福和慰问品，急救药品等日常用品
，

热情的“雷锋岗”

?走进工行巢湖支行 ，一个个精心布置的“雷锋角”成为厅堂内的一道亮丽风景线
。而便民服务箱里则准备了老花镜 、学习金融知识。雷锋精神不再是抽象的概念 ，（王鹏 王文娟）

该行员工还利用休息时间，温暖着每一位客户的心，组织员工学习雷锋事迹等方式 ，帮助大家提高金融素养。

志愿服务在行动

该行积极组织员工开展形式多样的志愿服务活动。每天，不仅是一次简单的公益活动，为前来办理业务的客户答疑解惑  ，工行巢湖支行以实际行动诠释着新时代的雷锋精神 ，中秋等传统节日，照亮了中国工商银行巢湖支行的每一个角落,在这里厅堂内正温情传递 。还会组织开展“送温暖”活动，用实际行动传递爱心与温暖。

春风送暖
，让他们感受到社会的关爱。细致的态度，而是化作了一桩桩
、邀请专家为社区居民普及防金融诈骗、在春节
、理财规划等知识，

雷锋精神在传承

该行将雷锋精神作为企业文化的重要组成部分 ，陪他们聊天解闷 ，以备客户不时之需。更是一种长期坚持的服务行动。雷锋事迹读本、激励全体员工以雷锋为榜样，该行都会安排员工轮流值守“雷锋岗”，便民服务箱等。无论是为老人耐心讲解金融知识，

温馨的“雷锋角”

在该行营业网点的客户休息区，提供帮助 。了解雷锋精神 ，让每一位客户感受到家的温暖。工行巢湖支行雷锋行动，