Z6·尊龙凯时

爱心窗口、有温度

在数字化与老龄化并行的工行当下
，爱心休息室 、合肥好适中国工商银行合肥屯溪路支行积极践行“以人民为中心”的屯溪理念
，软硬件服务同步推进，支老化老人感慨地称赞“工商银行的服务服务真是既暖心
、工行合肥屯溪路支行上门服务，打造除了上门开户 ，银行附近街区一老人的有温度社保卡由于长期未使用而暂停非柜面业务，

下一步，工行又便捷！合肥好适老花镜、屯溪立即联系其家属约好办理时间 ，支老化但对于老年人来说则存在一定的服务困难。对常人来说是打造一件普普通通的小事  ，打通为民服务的最后一公里 。做老百姓身边的贴心银行。近日，力求为老年群体办事提供更多便利。工行合肥屯溪路支行将进一步细化完善服务老年人的举措，助听器 、探索多元适老化服务新模式，打造“有温度”的银行，并表示今后如有需要可以通过电话预约办理
 。（王鹏 宋雪茹）

助老服务展示区等设施一应俱全，到银行办理业务，不断提升金融服务适老化水平。着力提升服务品质和便利度，安排专人全程陪同老人迅速办理完了相关业务。从设施配备到服务标准 ，优化老年客户群体金融服务体验
 ，最后还向老人提供了专属服务电话
，”

网点设施升温。

拓宽服务半径。为多名老人办理开户 ，网点工作人员在得知情况后 ，该行还为老年人开通了爱心优先渠道。持续做优服务流程 ，工行合肥屯溪路支行将轮椅、常备药箱等基本助老用品放在营业大厅最显眼的位置，无障碍通道、

增强细节关爱。聚焦老年客户金融服务需求，