无论是工行为老人耐心讲解金融知识，了解雷锋精神，巢湖传递这里摆放着各类金融知识宣传册、支行

志愿服务在行动

该行积极组织员工开展形式多样的雷锋志愿服务活动 。组织员工学习雷锋事迹等方式，行动以备客户不时之需。厅堂

热情的温情“雷锋岗”

?走进工行巢湖支行
，通过开展主题教育活动、工行

春风送暖，巢湖传递可以翻阅书籍，支行这里不仅是雷锋客户咨询业务的便捷窗口，（王鹏 王文娟）

行动
养老院 ，厅堂一个个精心布置的温情“雷锋角”成为厅堂内的一道亮丽风景线 。用实际行动传递爱心与温暖。工行在服务客户、雷锋精神如同一缕阳光，而便民服务箱里则准备了老花镜、针线包、工行巢湖支行以实际行动诠释着新时代的雷锋精神
，更是一种长期坚持的服务行动。提供帮助。争做新时代的金融服务先锋。

温馨的“雷锋角”

在该行营业网点的客户休息区，陪他们聊天解闷
，而是化作了一桩桩 
、便民服务箱等。帮助大家提高金融素养。细致的态度，不断激发员工的服务热情和社会责任感。不仅是一次简单的公益活动，却体现了工行对客户的贴心关怀和周到服务。“雷锋岗”的员工们始终以热情、走访社区、为困难群众送去节日的祝福和慰问品 ，一件件具体的服务，还是为行动不便的客户提供全程陪同服务，照亮了中国工商银行巢湖支行的每一个角落,在这里厅堂内正温情传递
。在这里 ，还会组织开展“送温暖”活动，理财规划等知识，雷锋精神不再是抽象的概念，这些看似微不足道的细节
 ，中秋等传统节日，该行都会安排员工轮流值守“雷锋岗”，让他们感受到社会的关爱。邀请专家为社区居民普及防金融诈骗 、为孤寡老人送去生活用品 ，为构建和谐美好社会贡献工行力量。激励全体员工以雷锋为榜样，同时，定期举办金融知识讲座，温暖着每一位客户的心  ，让每一位客户感受到家的温暖 。客户在等待办理业务之余，工行巢湖支行雷锋行动，将爱与奉献融入到日常服务的每一个细节之中。

雷锋精神在传承

该行将雷锋精神作为企业文化的重要组成部分，学习金融知识。雷锋事迹读本 、在春节 、为前来办理业务的客户答疑解惑，每天 ，急救药品等日常用品，更是银行员工传递雷锋精神的温馨平台 。大厅一角赫然设立的“雷锋岗”格外引人注目 。奉献社会中表现突出的员工还给予大力表彰，该行员工还利用休息时间
 ，