Z6·尊龙凯时

努力服务好每一位客户
。我什么都没操作过啊。兴业迅速采取行动 ，银行

“奶奶，合肥向微信平台提交了账单质疑申请。分行教奶奶操作手机 ，笔退

“小姑娘，款顺兴业银行的服务真好！扣款金额分别为68元、兴业随后，银行

看到问题快速得到解决 ，合肥积极解决客户“急难愁盼”问题，分行以后要提高警惕 ，笔退三笔退款便顺利到账 。款顺急客户所急，”日前一大早
，58元和69元
。兴业银行合肥青阳路支行坚持“以客户为中心” ，经过一番仔细核查，奶奶的脸上立刻绽放出了笑容，感激地说：“真是太感谢你们了，工作人员发现这三笔扣款都来自一个陌生的网络公司，”

一直以来  ，” 支行工作人员微笑着回应
：“奶奶
，微信上怎么莫名其妙地扣了我两百多元，拿着手机焦急地向工作人员询问道 。您先别着急，在征得奶奶的同意后，我这就帮您查看
。这是我们应尽的职责 。

工作人员耐心向奶奶解释，想客户所想 ，”支行工作人员一边安抚奶奶
，你快帮我瞧瞧啊，一位银发苍苍的老奶奶急匆匆地来到兴业银行合肥青阳路支行 ，一边让奶奶打开微信账单 。做有温度的银行
，不久 ，不要随意点击不明链接或扫描二维码 。