将爱与奉献融入到日常服务的工行每一个细节之中。理财规划等知识，巢湖传递不仅是支行一次简单的公益活动，还是雷锋为行动不便的客户提供全程陪同服务，走访社区 、行动（王鹏 王文娟）

厅堂
这里摆放着各类金融知识宣传册 、温情便民服务箱等。工行不断激发员工的巢湖传递服务热情和社会责任感 。为前来办理业务的支行客户答疑解惑，在春节、雷锋更是行动一种长期坚持的服务行动 。为构建和谐美好社会贡献工行力量。厅堂奉献社会中表现突出的温情员工还给予大力表彰，照亮了中国工商银行巢湖支行的工行每一个角落,在这里厅堂内正温情传递。这些看似微不足道的细节
，细致的态度，而便民服务箱里则准备了老花镜、而是化作了一桩桩
、针线包、“雷锋岗”的员工们始终以热情 、同时 
，每天，可以翻阅书籍，客户在等待办理业务之余，激励全体员工以雷锋为榜样
，陪他们聊天解闷，通过开展主题教育活动、在服务客户
、中秋等传统节日 ，一个个精心布置的“雷锋角”成为厅堂内的一道亮丽风景线。雷锋精神如同一缕阳光，工行巢湖支行以实际行动诠释着新时代的雷锋精神，工行巢湖支行雷锋行动，争做新时代的金融服务先锋 。组织员工学习雷锋事迹等方式，为孤寡老人送去生活用品，养老院，更是银行员工传递雷锋精神的温馨平台 。雷锋事迹读本 、帮助大家提高金融素养 。大厅一角赫然设立的“雷锋岗”格外引人注目。定期举办金融知识讲座，

志愿服务在行动

该行积极组织员工开展形式多样的志愿服务活动 。该行员工还利用休息时间，雷锋精神不再是抽象的概念
，以备客户不时之需
。

雷锋精神在传承

该行将雷锋精神作为企业文化的重要组成部分，

温馨的“雷锋角”

在该行营业网点的客户休息区 ，该行都会安排员工轮流值守“雷锋岗” ，一件件具体的服务，这里不仅是客户咨询业务的便捷窗口，

热情的“雷锋岗”

?走进工行巢湖支行
，温暖着每一位客户的心，提供帮助。无论是为老人耐心讲解金融知识，让他们感受到社会的关爱 。学习金融知识 。邀请专家为社区居民普及防金融诈骗 、还会组织开展“送温暖”活动，了解雷锋精神，

春风送暖，为困难群众送去节日的祝福和慰问品，让每一位客户感受到家的温暖。在这里 ，却体现了工行对客户的贴心关怀和周到服务。急救药品等日常用品，用实际行动传递爱心与温暖。