不昧当工行支行显担员工巢湖拾金 DATE: 2025-05-05 23:47:18
最终确认失主为当日14时左右办理业务的工行郑女士 。让有温度的巢湖服务成为工行名片 。
“手机里存有重要工作资料,支行要是员工丢了后果不堪设想!这样的拾金暖心故事,展现的不昧不仅是拾金不昧的传统美德 ,手机内存储了大量珍贵的显担工作资料 。正在焦急寻找手机的工行郑女士连声道谢 。锁定手机遗失时间段;客户经理则暂存手机并等候失主拨打电话尝试取得联系。巢湖原来这部手机是支行客户的工作用机,没想到工行员工这么高效专业!员工从发现失物到完璧归赵的拾金5个小时里,发现取款机旁有一部疑似客户遗失的不昧苹果手机 。等候客户。显担该行主动安排专人值守 ,工行该行行长表示:“守护客户财产安全是金融工作者的天职。工行巢湖巢州支行运营主管在例行巡视ATM自助服务区时,这面锦旗不仅承载着客户对员工职业操守的肯定 ,"郑女士在赠送锦旗时感慨道。经核验身份后顺利取回手机。他立即启动应急预案:安排大堂经理调取监控录像 ,当晚19时,中国工商银行巢湖巢州支行收到了一面印有“优秀团队传承雷锋精神 行业楷模守护人民财产”字样的锦旗 ,工行巢湖支行用一场“失物追踪战”证明 :冰冷的机器背后 ,正是金融服务回归初心的生动注脚。揭开了一段温暖人心的服务故事。考虑到客户可能因疏忽造成财物损失,了解到客户次日一早就要搭乘高铁离开巢湖的紧急情况 ,郑女士赶到网点 ,明天就要去外地,我们始终践行'您身边的银行 、将持续优化服务流程,”
在金融科技快速发展的今天 ,永远需要有人文关怀的温度 。
两周前的一个下午,经过半小时的细致排查和对照监控录像比对客户信息,可信赖的银行'承诺 ,
2025年3月28日,更折射出工行巢湖支行“以客为尊”的服务理念。更是现代金融机构以客户为中心的责任担当。(葛浩然)
“本以为手机已经找不回来了,”电话拨通时,